Preguntas frecuentes

Valoramos el volumen de carga, la distancia entre origen y destino, el tipo de acceso en ambos puntos y los servicios adicionales que necesites (embalaje, desmontaje, plataforma elevadora). Puedes solicitar presupuesto por teléfono, WhatsApp o formulario.

Lo ideal es contactar con 2-3 semanas de antelación para asegurar disponibilidad. En épocas de alta demanda (verano, fin de mes), recomendamos contactar antes. También gestionamos mudanzas urgentes cuando es posible.

Ofrecemos varias opciones: embalaje completo (nos encargamos de todo), embalaje parcial (solo objetos delicados) o solo transporte (tú preparas las cajas). Te asesoramos sobre la mejor opción según tu caso.

Utilizamos materiales de embalaje específicos para objetos delicados: papel burbuja, esquineras, cajas reforzadas y mantas protectoras. Si tienes objetos de gran valor, podemos ampliar la cobertura del seguro.

Sí, contamos con servicio de plataforma elevadora para accesos difíciles o muebles de gran tamaño que no caben por escalera o ascensor. Nos encargamos de solicitar los permisos municipales necesarios.

Sí, realizamos mudanzas a Portugal, Francia, Alemania, Reino Unido y otros países europeos. Gestionamos toda la documentación y trámites necesarios para el traslado internacional.

El plazo orientativo es de 6 a 10 semanas, dependiendo de la país de destino y el volumen de carga. Te informamos del plazo estimado al elaborar el presupuesto.

Puedes enviar ropa, electrodomésticos, alimentos no perecederos, artículos de higiene, medicamentos (con restricciones), herramientas, materiales de construcción y más. Consúltanos sobre artículos específicos.

Cubrimos los principales países de Latinoamérica, incluyendo destinos en el Caribe, Centroamérica y Sudamérica. Consúltanos para confirmar disponibilidad en tu destino concreto.

Sí, ofrecemos envío aéreo para cargas urgentes o de menor volumen. El plazo es considerablemente menor que el marítimo. Te indicamos precio y plazo al solicitar presupuesto.

Sí, nos encargamos de toda la gestión aduanera para que tu envío llegue sin problemas. Te asesoramos sobre normativa y restricciones vigentes.

Recogemos tus muebles y pertenencias en tu domicilio, los almacenamos en nuestras instalaciones vigiladas 24/7 y los devolvemos cuando lo necesites. Tú solo te preocupas de decidir qué guardas.

No, no exigimos permanencia mínima. Puedes contratar por días, semanas o meses según tu necesidad.

Sí, bajo cita previa puedes acceder a tus pertenencias. Contacta con nosotros para coordinar la visita.

Toda España peninsular, Baleares y Canarias. A nivel internacional: Portugal, principales países de la UE y LATAM. Consulta destinos específicos en Latinoamérica.

Sí, todos nuestros servicios incluyen seguro de responsabilidad. Si necesitas cobertura ampliada para objetos de alto valor, podemos gestionarlo.

Aceptamos transferencia bancaria, Bizum y efectivo. Te informamos de las opciones disponibles al confirmar el presupuesto.

Puedes contactar por teléfono, WhatsApp, email o a través del formulario de contacto en nuestra web. Te respondemos en pocas horas con un presupuesto detallado y sin compromiso.